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Réponses aux questions les plus fréquentes

Combien de temps avant la réponse ?

48 h ouvrées en moyenne. Les demandes urgentes envoyées en fin de semaine sont traitées le lundi suivant.

Puis-je avoir une facture proforma avant achat ?

Oui, indiquez-le dans votre message en précisant le programme souhaité et votre raison sociale.

Mon employeur peut-il prendre en charge la formation ?

Tout à fait. La facture est nominative et peut être adressée à votre employeur ou à votre cabinet sur demande.

Comment annuler ou modifier une commande ?

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques dont l’exécution a commencé. Toute demande spécifique reste examinée au cas par cas.

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